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ダウンロードヘルプ

ダウンロードに関するヘルプ文書やトラブルの解決方法です。ダウンロードについてお困りの場合はぜひご参照ください。該当する質問内容が見つからない場合は 「ダウンロード参考文献」 セクションをご参照ください。

• ダウンロードに関する重要な情報
• Adobe Reader(Acrobat Reader) ダウンロードに関する一般情報
• Macintosh に関するダウンロード一般情報
• Windows に関するダウンロード一般情報
• その他ダウンロード一般情報
• ダウンロード参考文献

ダウンロードに関する重要な情報

• 弊社 Web サイト上でダウンロードしたいファイルが見つからない
• 弊社 FTP サイトに接続できない
• ダウンロード中のエラーまたは不正な事象
• 弊社 Web または FTP サイトからダウンロードしたファイルが見つからない
• 弊社 Web または FTP サイトからファイルをダウンロードした後で発生するエラーまたは不正な事象
• 弊社オンラインサービスからファイルをダウンロードする際のトラブルシューティング

Adobe Reader(Acrobat Reader) ダウンロードに関する一般情報

• Adobe Reader(Acrobat Reader)：ダウンロードまたはインストール時に起こる問題の解決方法
• Adobe Reader(Acrobat Reader)のダウンロード手順（ダウンロードするまで）
• Adobe Reader(Acrobat Reader)のダウンロード手順（ダウンロードしてからインストールまで）
• Adobe Reader 6.0のダウンロードまたはインストール時のトラブルシューティング （Windows版）
• Adobe Reader 6.0のダウンロードまたはインストール時のトラブルシューティング （Macintosh版）
• Adobe Reader (Acrobat Reader)：テクニカルサポート担当者が選んだおすすめ文 書一覧

Macintosh に関するダウンロード一般情報

• ダウンロードするときに「.bin」または「.hqx」ファイル形式のいずれかを選択する

Windows に関するダウンロード一般情報

• 弊社 Web サイトからダウンロードしたファイルを開くと発生するエラー「[ファイル名] は有効な Win32 アプリケーションではありません。」

その他ダウンロード一般情報

• 弊社 Web サイトからダウンロードする
• Mac OS でファイルをダウンロードする
• Windows でファイルをダウンロードする
• 弊社 Web または FTP サイトへのインターネットの接続が不安定な場合の解決方法
• 破損したダウンロードファイルの解決方法

ダウンロード参考文献

前述の解決方法を行っても問題が解決されない場合は、以下の方法をご利用ください。

サポートデータベースで検索してください